Segurança
- Remoção em plataforma hidráulica, sem arrastar o veículo
- Motoristas treinados para embarque e amarração
- Família no socorro de veículos desde 2008
Seu veículo parou?
Guincho 24h em São Mateus ES
Peça agora, sem cadastro. Você fala com uma pessoa de verdade e recebe o valor antes do guincho sair.
Leva menos de 20 segundos. A central responde pelo WhatsApp, 24 horas.
- 5,0 no Google (121 avaliações)
- Atendimento 24h
- Veículo segurado do embarque à entrega
- 5,0 nota no Google
- 121 avaliações de clientes
- 24h todos os dias, com feriados
- Desde 2008 família no socorro de veículos
A Auto Socorro Motta Guincho 24h atende guincho 24h em São Mateus, no Norte do Espírito Santo e na BR-101, para carros, motos, utilitários, caminhões e máquinas. A base fica no Seac, perto da BR-101, e dentro da cidade o tempo de chegada costuma ficar entre 20 e 40 minutos, conforme a disponibilidade da frota.
O que aconteceu com o veículo?
Toque na situação mais parecida com a sua e o pedido já começa com ela marcada. Se não souber o que houve, escolha "Não sei explicar": a central entende com você pelo WhatsApp.
É de seguradora, corretora ou frota? O acionamento direto tem relatório do atendimento.
Ver o acionamento para seguradorasComo funciona o pedido de guincho
Você manda a localização, a central entende o que houve, passa o valor e só então o guincho sai. Tudo pelo WhatsApp ou por ligação, sem cadastro.
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Você manda a localização
Pelo botão de pedido, pelo WhatsApp ou por telefone. Se o GPS não funcionar, basta dizer um ponto de referência.
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A central entende o caso
Uma pessoa pergunta se foi pane ou acidente e qual é o modelo do veículo. Se puder, mande uma foto.
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Você recebe o valor antes
A central calcula o trajeto da base até você e até o destino e passa o valor antes do guincho sair.
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O veículo vai até o destino
O motorista embarca o veículo na plataforma e entrega na oficina, na sua casa ou onde você combinou.
Padrão 3S: Segurança, Seguro e Suporte
É o jeito de trabalhar da Motta em todo atendimento: equipamento e motoristas preparados, veículo segurado do embarque à entrega e uma central humana que atende 24 horas.
Seguro
- Seguro de responsabilidade civil, do embarque à entrega
- Operação com registro na ANTT
- Empresa com CNPJ e base física em São Mateus
Suporte
- Central humana 24h no WhatsApp e no telefone
- Valor passado antes do guincho sair
- Relatório do atendimento para seguradoras
Por que chamar a Motta Guincho
Porque você sabe o valor antes, fala com uma pessoa a qualquer hora e tem o veículo segurado até a entrega. Cada ponto abaixo vem com o que um cliente escreveu no Google.
Valor combinado antes da saída
A central passa o valor pelo WhatsApp antes do guincho sair. O que foi combinado é o que você paga, sem surpresa na chegada.
"Top liguei combinei não enrolou nem nada rápido e super prestativo"
Central humana a noite toda
Quem atende é uma pessoa, inclusive de madrugada, no fim de semana e no feriado. O telefone e o WhatsApp não ficam sem resposta.
"Rafael nos ajudou em plena madrugada, com agilidade e presteza!"
Atendimento pelo WhatsApp até a entrega
A conversa começa e termina na mesma central. Se tiver dúvida enquanto espera, é só escrever na mesma conversa.
"Atendem rapidamente pelo WhatsApp. Veiculo chegou direitinho e em segurança."
Veículo segurado em plataforma
O veículo vai em plataforma hidráulica, com seguro de responsabilidade civil do momento do embarque até a entrega.
"Veículo foi retirado do local e entregue em segurança no destino. Recomendo e serão sempre meu contato de emergência."
Entrega no destino combinado
Oficina, concessionária, sua casa ou outra cidade: o veículo é entregue no endereço que você combinou com a central.
"O veículo foi transportado com segurança e entregue exatamente no local onde eu precisava."
Empresa real, com base no Seac
CNPJ 63.308.562/0001-17 e base na Av. Karina, 48, no Seac, em São Mateus. O mesmo endereço do Perfil da Empresa no Google.
"Excelente atendimento, desde o primeiro contato por telefone, o transporte e a entrega do veículo."
Avaliações de quem já precisou
A Motta tem nota 5,0 no Google, com 121 avaliações. Estes são trechos escritos por clientes, sem edição.
"liguei em menos de 20 minutos depois que liguei já estava com o carro n oficina"
"Mesmo sendo à noite, me atendeu super bem e resolveu tudo com muita eficiência."
"O carro chegou direitinho em segurança. Não só o carro minha família"
Atendimentos reais da Motta
Fotos tiradas pela equipe em atendimentos de dia e de noite, na cidade, na BR-101 e na zona rural. As placas dos clientes foram borradas.
Pickup removida no acostamento da BR-101 
Moto embarcada à noite, presa com cintas 
Pickup acidentada e com lama, removida na plataforma 
Carro retirado em estrada de terra, na zona rural 
Van de carga levada na plataforma hidráulica 
Carro embarcado em posto de estrada, no fim da tarde
Onde a Motta atende
A base fica no Seac, em São Mateus, perto da BR-101. Daqui a Motta atende 24 horas a cidade, Guriri, o Norte do Espírito Santo e o trecho da BR-101 na região, e faz viagens para outras cidades e estados.
Principais bases de atendimento
- São Mateus
- Aimorés (MG)
- Baixo Guandu
- Fundão
- João Neiva
- Vila Velha
- Vitória
- Serra
- Viana
- São Roque do Canaã
- Linhares
Para pedidos em guincho em Linhares e nas cidades mais distantes, a central informa de onde sai o atendimento quando você manda a localização.
Guincho em Guriri
Guriri fica a cerca de 25 minutos de carro da base no Seac. No verão, com a praia cheia, o trânsito na entrada do balneário pode aumentar o tempo de chegada. Atolou na areia ou o carro parou perto da praia? Mande a localização e um ponto de referência, como a rua ou o quiosque mais próximo.
Bairros de São Mateus
- Seac
- Guriri
- Centro
- Boa Vista
- Sernamby
- Carapina
- Jaqueline
- Forno Velho
- Vila Nova
- Santo Antônio
- Ideal
- Interlagos
- Morada do Ribeirão
- Ayrton Senna
- Bom Sucesso
- Pedra D'Água
- Porto
Cidades e distritos do Norte do ES
- Conceição da Barra
- Itaúnas
- Barra Nova
- Jaguaré
- Pedro Canário
- Pinheiros
- Nova Venécia
- São Gabriel da Palha
- Vila Valério
- Aracruz
BR-101 e viagens para outros estados
A BR-101 é o caminho de quase todo atendimento da Motta no Norte do ES, de Pedro Canário a Linhares. Além do socorro na rodovia, a Motta faz transporte programado para outras cidades e estados: já levou veículos de São Mateus para Goiás, Minas Gerais e Bahia.
Serviços de guincho e reboque
A Motta leva de moto a caminhão, em pane, acidente ou transporte programado. A Motta não faz conserto mecânico ou elétrico no local: quando o problema é mecânico, o veículo vai até a oficina que você escolher.
Guincho para carro e SUV
Remoção em plataforma hidráulica para carros de passeio e SUVs, em pane, sem bateria ou depois de uma batida.
Guincho para moto
Transporte com cintas e pontos de fixação próprios, para a moto não tombar nem riscar durante o trajeto.
Utilitários, vans e pickups
Plataforma para veículos de trabalho, vans de carga, pickups e micro-ônibus.
Guincho pesado e destombamento
Caminhões, ônibus, máquinas e equipamentos agrícolas, inclusive veículo tombado, em vala ou em local de difícil acesso.
Ver guincho pesado e destombamentoAcidente e sinistro
Remoção do local do acidente até oficina, pátio ou casa, com relatório do atendimento quando o pedido vem da seguradora.
Transporte programado e longa distância
Para oficina, concessionária, outra cidade ou outro estado. A Motta já levou veículos de São Mateus para Goiás, Minas Gerais e Bahia.
Quanto custa um guincho em São Mateus
O valor depende do veículo, da distância e da situação em que ele está. A Motta passa o valor pelo WhatsApp antes de sair, e o que foi combinado não muda na chegada.
| Fator | Por que muda o valor |
|---|---|
| Tipo e peso do veículo | Moto, carro, utilitário e caminhão pedem equipamentos e cuidados diferentes. |
| Distância | O cálculo inclui a ida da base até você, o trajeto até o destino e a volta para a base. |
| Situação do veículo | Rodando, sem partida, tombado, atolado ou em vala: quanto mais trabalho para embarcar, maior o serviço. |
| Horário e trajeto | Viagens longas de madrugada podem pedir um sinal antes da saída do motorista. O restante é pago na entrega. |
| Acesso ao local | Estrada de terra, zona rural ou local de difícil acesso podem exigir mais tempo e manobra. |
Formas de pagamento: Pix, cartão por link de pagamento ou dinheiro. De madrugada, apenas link de pagamento.
Para seguradoras, corretores e frotas
A Motta atende acionamentos de seguradoras e assistências 24 horas, com documentação em dia e relatório de cada atendimento.
- Acionamento direto pela central, 24 horas, pelo WhatsApp ou telefone
- Seguro de responsabilidade civil, do embarque à entrega
- Operação com registro na ANTT e CNPJ 63.308.562/0001-17
- Relatório do atendimento com fotos, coordenadas e horários
- Capacidade de leve a extra pesado, inclusive longa distância
Acionar um guincho para um segurado
Mande pelo WhatsApp o local, o veículo e o destino. A central confirma o valor antes da saída.
Acionar a Motta para um seguradoPerguntas frequentes sobre guincho em São Mateus
As dúvidas mais comuns de quem está com o veículo parado. Se a sua não estiver aqui, a central responde pelo WhatsApp.
Quanto tempo o guincho demora para chegar?
Dentro de São Mateus, costuma ficar entre 20 e 40 minutos, conforme a disponibilidade da frota. Fora da cidade, o tempo depende da distância até a base no Seac; pergunte à central quando mandar a localização.
Como sei o valor antes do guincho sair?
Mande a localização, o que aconteceu e o modelo do veículo. A central calcula o trajeto e passa o valor pelo WhatsApp antes de o motorista sair. O valor combinado não muda na chegada.
Vocês atendem de madrugada, no fim de semana e no feriado?
Sim. A central atende 24 horas, todos os dias, incluindo feriados, pelo WhatsApp e pelo telefone (27) 99508-1248.
Atendem na BR-101 e na zona rural?
Sim. A Motta atende no trecho da BR-101 no Norte do ES e em estradas de terra, lavouras e locais de difícil acesso. Se não souber o endereço, mande a localização pelo celular ou um ponto de referência, como o quilômetro ou um posto.
Vocês atendem em Guriri?
Sim. Guriri fica a cerca de 25 minutos de carro da base no Seac. No verão, o movimento na praia pode aumentar o tempo de chegada.
Vocês levam moto?
Sim. A moto vai na plataforma, presa com cintas e pontos de fixação próprios para não tombar durante o trajeto.
O seguro cobre o meu veículo durante o transporte?
A Motta trabalha com seguro de responsabilidade civil, do embarque à entrega, e operação com registro na ANTT. Se o guincho for pelo seguro do seu carro, avise a central para combinar o acionamento.
Quais são as formas de pagamento?
Pix, cartão por link de pagamento ou dinheiro. De madrugada, apenas link de pagamento. Em viagens longas de madrugada, pode ser pedido um sinal antes da saída e o restante é pago na entrega.
O que fazer enquanto espero o guincho na estrada?
Sua segurança vem antes do veículo:
- Ligue o pisca-alerta e, se der, tire o veículo da pista.
- Coloque o triângulo bem antes do veículo, para quem vem atrás ter tempo de desviar.
- Saia do veículo pelo lado contrário ao trânsito e espere fora da pista, longe do acostamento.
- Se houver feridos ou risco, ligue para o SAMU (192) ou os Bombeiros (193). Na rodovia federal, a PRF atende no 191.
Vocês fazem conserto no local?
Não. A Motta não faz conserto mecânico ou elétrico no local nem serviço de chaveiro. Quando o problema é bateria, a equipe pode fazer a carga para dar partida; nos outros casos, o veículo é levado até a oficina que você escolher.
Seu veículo parou? A central está atendendo agora.
Peça pelo WhatsApp em poucos toques ou ligue. Você recebe o valor antes do guincho sair.